ПРАКТИКИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА:
модель компетенций, kpi
2-х дневный тренинг


Темы программы:
I Блок. Практики повышения эффективности: оценка сотрудников по результатам и по компетенциям
II Блок. Система мотивации и стимулирования

Семинар: "Практики повышения эффективности персонала"
Про систему мотивации - четко, понятно и исключительно практично. Самые актуальные инструменты
и как их внедрять. Самые свежие примеры крупнейших российских компаний.
Для руководителей и собственников бизнеса, директоров
по персоналу - всех, кто понимает,
что система мотивации способна как развить бизнес,
так и погубить (в случае ее некорректного внедрения).
Не экспериментируйте с бизнесом и людьми -
аргументированно выбирайте лучшие инструменты
и внедряйте их

Дата: 7 - 8 декабря 2017
Место проведения: Институт МИРБИС
Участие: программа открыта для всех желающих учиться
После прохождения программы вы:
Узнаете
алгоритм разработки системы управления по целям
и системы управления по результатам;
практические подходы к внедрению систем управления
по результатам и KPI
Разработаете
карты премирования на основе показателей;
готовые решения по показателям и премированию на основе систем управления эффективностью
Получите
навыки интеграции показателей KPI и процессных показателей;
практические инструменты декомпозиции KPI
Изучите
типичные ошибки при построении систем мотивации
Аудитория программы:
Собственники
и топ-менеджеры
Управляющие
и функциональные директора
Руководители среднего звена
и ведущие специалисты
Подробнее о программе:
I День. Практики повышения эффективности: оценка сотрудников по результатам и по компетенциям
Тема I. Performance Management
  • Система управления эффективностью: Performance Management
  • Правила определения целей. Правила определения KPI (Ключевых показателей эффективности)
Тема II. KPI
  • Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения
  • Система оценки по KPI:
- Цели оценки, объект оценки, инструментарий
- Примеры карты KPI - практика российских предприятий
- Деловая игра – оценка по KPI с разбором карты KPI

Тема III. Модель компетенций
  • Оценка по компетенциям: модель компетенции под цели компании и подразделения
  • Оценка по компетенциям: методы и инструменты
  • Обзор современных методов оценки персонала
- Экспресс-диагностика
- Интервью по компетенциям
- Кейсовый ряд (анализ Case Study)
- Экспертная оценка
- Психологическое тестирование
- Assessment Center
- Наблюдение
- Метод 360 градусов

Тема IV. Развитие сотрудников с использованием результатов оценки
  • Интерпретация и использование результатов оценки сотрудников в организации
  • Планирование индивидуального развития на основе результатов оценки компетенций
Практическая работа - анализ конкретных ситуаций. Выбор и адаптация оценочной технологии
II День. Ключевые показатели эффективности (KPI) и мотивация персонала
Тема I
Формулирование стратегии для BSC. Стратегические карты.
Формализация стратегии и определение стратегических целей для BSC.
• Требования к формализации стратегии для BSC.
• Определение стратегической цели.
• Фомулирование стратегических целей.
• SWOT-анализ – инструмент постановки стратегических целей.
Пример организации процесса разработки стратегической карты в IT-компаниях.
• Приоритеты в «перспективах».
• Создание стратегической карты.
• От целей к показателям.
Тема II
BSC для вспомогательных подразделений.
• Особенности каскадирования BSC для вспомогательных подразделений.
• Стратегическая роль вспомогательных подразделений.
Практическая часть: Разработка показателей для бухгалтерии, службы безопасности.
Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом
• Единая форма оценки КРI
• Практикум: выбор матрицы KPI, подходы и решения.
Система оценки подразделений и сотрудников по показателям работы
• Требования к оценке КРI
• Составление отчёта по показателям KPI
• Оценка сотрудников по KPI
• Оценка подразделения
• Корректная и объективная оценка КРI по показателям
Тема III
Систематизация и эффективное внедрение процесса оценки КРI в бизнес процессы
Целевые значения показателей эффективности
Особенности применения системы KPI
• Важные этапы разработки KPI
• Нюансы внедрения
• Ошибки разработки
• Ошибки внедрения
• Ошибки применения
• Неоправданные ожидания
Кейс: план проекта по разработке и внедрению системы управления по результатам.
Практикум и готовые решения
• KPI для IT-Компании
• KPI для сервисных и обслуживающих подразделений
• Форма для расчета вознаграждения по KPI
Тема IV
Системы материального и нематериального вознаграждения
• Виды систем вознаграждения.
• Структура системы вознаграждения.
• Как понять, что систему надо менять?.
• Принципы эффективной системы мотивации персонала.
• Факторы эффективности системы мотивации персонала.
• Индивидуальная стратегическая карта
• Мотивация на основе целей и показателей
• Учет индивидуальных и коллективных результатов
Тема V
Система и структура нематериальной мотивации. Почему это эффективней в новых экономических условиях, чем материальная мотивация?
• Цели немонетарной мотивации..
• Способы немонетарной мотивации.
• Эффективность немонетарной мотивации.
• Корпоративная культура: диагностика, разработка, изменение.
• Управление вовлеченностью в новых экономических условиях.
Тема VI
Сущность Проекта изменений при переходе на KPI.
• Семь стадий процесса изменений в компании и критерии продуктивных преобразований.
• Формирование продуктивного видения: движение от воображаемой картины будущего
к реализации достижимых целей.
• Запуск параллельных стратегий преобразований – «сверху вниз» и «снизу вверх».
Тема VII
Поддержка внедрения изменений. Как снять сопротивление сотрудников?
• Вовлечение персонала.
• Факторы, влияющие на эффективность внедрения системы мотивации.
Практикум. Проект коммуникационной кампании при внедрении KPI
Методики обучения
Лекции
Моделирование
Кейсы
Работа в мини-группах





Наталья Краснова
Крупнейший российский эксперт в области управления персоналом, автор книги «Стратегия управления персоналом»
Научный руководитель программ МВА Корпоративного Института ОАО «Газпром», Корпоративного Университета корпорации КРОК
Стоимость программы
Детали программы
Даты программы:
7 - 8 декабря
Время проведения
10:00 - 18:00
Место проведения
Институт МИРБИС
Москва, ул. Марксистская,
дом 34, корп.7
В стоимость включено
учебные материалы, кофе-брейк
Язык проведения
Русский
Отдельно оплачиваете
Парковку, обеды
Регистрация на программу
Выберете дату участия в семинаре:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Контактная информация
и место проведения программы:
Контакты:
+7 499 391 61 59
academy@mirbis.ru
Адрес:
Москва, ул. Марксистская,
дом 34, корп.7
Метро
Марксистская, Пролетарская, Таганская, Крестьянская застава